Mutirão do Serasa permite negociar dívidas bancárias com até 97% de desconto

O Serasa está promovendo até o dia 30 de junho um mutirão nacional de renegociação de dívidas com condições especiais para consumidores negativados. A campanha permite que pessoas com dívidas bancárias de até R$ 100 regularizem sua situação pagando valores simbólicos. Estima-se que 11 milhões de brasileiros estejam dentro da faixa contemplada pela ação, que oferece descontos que podem chegar a 97%.

A iniciativa ocorre após levantamento da própria empresa indicar que 35 milhões de brasileiros têm dívidas com bancos. Ao todo, 40 instituições financeiras participam do mutirão. A plataforma digital do Serasa disponibiliza 23 milhões de dívidas bancárias que podem ser quitadas por valores a partir de R$ 50. Só em São Paulo, há mais de 18 milhões de dívidas que podem ser pagas por até R$ 100, sendo que 7 milhões delas custam menos de R$ 50.

A especialista em educação financeira do Serasa, Aline Maciel, afirma que 38% dos brasileiros endividados estão negativados há mais de dois anos devido ao cartão de crédito. Segundo ela, 46% dessas pessoas já tentaram negociar, mas não obtiveram sucesso. Por isso, o mutirão busca ampliar o alcance das condições especiais e garantir acordos viáveis com bancos e financeiras.

De acordo com o Mapa da Inadimplência do Serasa, o Brasil tem 77 milhões de pessoas com o CPF negativado. Isso representa 47,3% da população adulta. A média da dívida nacional é de R$ 6.036,94 — cerca de quatro salários-mínimos. Os bancos são os maiores responsáveis pela negativação dos consumidores, respondendo por 27,8% dos casos. Em seguida aparecem as contas de serviços básicos, como água e luz, com 20%, e as financeiras, com 19%.

A negociação pode ser feita pelos canais digitais do Serasa, como o site oficial, aplicativo, WhatsApp e presencialmente em agências dos Correios. Ao acessar a plataforma, o consumidor deve digitar o CPF, preencher um cadastro e consultar as dívidas. Em seguida, basta selecionar a oferta com o desconto aplicado e concluir o pagamento, que pode ser feito via boleto ou Pix. Nesta última modalidade, o nome pode ser retirado das listas de inadimplência imediatamente após a quitação.

Além do mutirão do Serasa, outras ações de renegociação são promovidas anualmente pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban) em parceria com o Banco Central, a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e os Procons. Em março de 2024, por exemplo, mais de 1,6 milhão de contratos foram renegociados. Desde 2019, mais de 24 milhões de contratos já foram repactuados em mutirões organizados pelos bancos, somando R$ 1,3 trilhão em saldo devedor.

Para Amaury Oliva, diretor de Cidadania Financeira da Febraban, renegociar dívidas é essencial para restabelecer o equilíbrio financeiro do consumidor. Ele afirma que essas campanhas também contribuem para a redução da inadimplência e a reativação da capacidade de consumo da população.

(OBemdito com informações Agência Brasil)