Clientes podem pedir reembolso de produtos Ypê suspensos pela Anvisa; saiba como

Os clientes podem pedir reembolso de produtos da marca Ypê suspensos pela Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária). A Agência anunciou que vai manter a suspensão da fabricação, distribuição e venda de lotes de produtos da marca, com final 1.

Por isso, a empresa de itens de limpeza emitiu comunicado, na última sexta-feira (15), para orientar os clientes sobre como pedir o reembolso. Além disso, é possível fazer a troca desses materiais barrados por risco à saúde.

Dessa forma, os clientes deverão entrar no site da empresa, preencher o formulário (que pede a chave Pix) e equipes responsáveis farão o estorno do valor do produto adquirido.

“A empresa reitera que, de acordo com os controles e análises internas realizados pela Ypê, os produtos são seguros para o consumidor. Ainda assim, a companhia propôs à Anvisa apresentar testes realizados por laboratórios independentes autorizados pela agência, de todos os lotes já colocados no mercado, para garantir a segurança dos mesmos e sua consequente liberação para uso o mais rápido possível”, informou a companhia, em comunicado.

A determinação da Anvisa, de 15 de maio, estabeleceu que os produtos lava-roupas líquidos, lava-louças líquidos e desinfetantes com lote final 1, elencados na Resolução 1.834/2026, não precisariam mais ser recolhidos neste momento. Porém, deverão permanecer guardados até a emissão de novos laudos de laboratórios independentes.

Entenda o caso

Posteriormente, no último dia 7, a Anvisa suspendeu fabricação, comercialização e distribuição de lotes de produtos da marca Ypê com numeração final 1. Em síntese, a lista inclui detergente, sabão líquido para roupas e desinfetantes.

Um dos principais problemas é a presença da bactéria Pseudomonas aeruginosa. A princípio, a bactéria é resistente a antibióticos e pode causar uma série de problemas em pessoas imunocomprometidas. Esses problemas vão desde infecção urinária até infecção respiratória em pessoas com problemas crônicos de pulmão, como enfisema, ou em pessoas submetidas a tratamento com cateter na veia.

Leia também: Criança é internada após suspeita de contaminação ligada a detergente da Ypê.

Produtos Ypê suspensos pela Anvisa

Confira a lista de produtos contaminados com lotes que terminam em 1:

Lava Louças com enzimas ativas Ypê e concentrado Ypê Green

Lava Louças Ypê, Ypê Clear Care, Ypê Toque Suave, Ypê Clear e Ypê Green

Desinfetante Bak Ypê, Perfumado Atol, Pinho Ypê e de uso geral Atol

Lava Roupas líquido Tixan Ypê Combate Mau Odor, Tixan Ypê Cuida das Roupas, Tixan Ypê Antibac, Tixan Ypê Coco e Baunilha, Tixan Ypê Green, Ypê Express, Ypê Power ACT e Ypê Premium

Lava Roupas Tixan Maciez, Tixan Primavera e Tixan Power ACT

(Informações: Agência Brasil)