Instabilidade afeta serviços da TIM e deixa dados móveis sem funcionar em Umuarama

Uma instabilidade nos serviços da TIM tem afetado usuários em Umuarama desde esta quinta-feira (13). As principais reclamações estão relacionadas aos serviços de dados móveis, que ficaram inutilizados em diferentes pontos da cidade devido à baixa intensidade do sinal da rede.

As queixas começaram a aparecer nas redes sociais e também chegaram ao OBemdito por meio de leitores que relataram dificuldades para utilizar a internet móvel.

O problema também foi percebido dentro da própria redação. Colaboradores e sistemas utilizados pelo OBemdito que dependem dos serviços móveis da operadora ficaram sem acesso aos dados, o que prejudicou a utilização da conexão pela rede celular.

Reclamações chegam à operadora

Na manhã desta sexta-feira (14), o OBemdito entrou em contato com a assessoria de comunicação da TIM para buscar informações sobre a instabilidade e saber o que teria provocado a redução na intensidade do sinal.

A empresa informou que as reclamações apresentadas serão apuradas. Até o momento, não foi apresentada uma causa definitiva para o problema nem uma previsão oficial para a normalização dos serviços.

O OBemdito continuará acompanhando a situação. Assim que houver um novo retorno da TIM com informações sobre a causa da instabilidade, eventual previsão de normalização ou outras orientações aos usuários, a reportagem será atualizada ou uma nova matéria será publicada.