Sanepar alerta clientes de Umuarama e região para golpes com sites falsos

A Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar) emitiu um alerta nesta semana para que os moradores de Umuarama e demais regiões do Estado evitem cair em golpes aplicados por meio de sites falsos. A empresa informou que criminosos têm utilizado endereços eletrônicos similares ao oficial da Sanepar para gerar boletos falsos e desviar o pagamento de contas de água.

Segundo a Sanepar, o único site oficial é esse. Qualquer variação desse endereço, mesmo que apareça em sites de busca como Google ou Bing com promessas de segunda via de faturas ou facilidades no pagamento, não deve ser acessada.

“Golpistas criaram vários sites falsos, com outros endereços, e estão tentando enganar as pessoas e roubar o dinheiro do pagamento das contas de água pela internet”, explica o diretor comercial da Sanepar, Bihl Zanetti. Segundo ele, esse tipo de tentativa de fraude tem ocorrido de tempos em tempos e a companhia segue monitorando e denunciando os casos.

O alerta vale especialmente para quem busca a segunda via do boleto por meio de buscadores na internet e acaba clicando em links patrocinados, geralmente os primeiros que aparecem na pesquisa. “Muitos desses anúncios são de páginas fraudulentas que imitam o visual da Sanepar, mas geram boletos com códigos adulterados. O pagamento não chega à empresa, e o cliente acaba ficando inadimplente”, diz Zanetti.

Atendimento oficial

Para evitar prejuízos, a Sanepar orienta os consumidores a utilizarem apenas os canais oficiais de atendimento:

• Site: www.sanepar.com.br
• Telefone: 0800 200 0115 (ligação gratuita, disponível 24h)
• E-mail: atendimentoaocliente@sanepar.com.br
• WhatsApp: (41) 99544-0115

Esses canais funcionam todos os dias, inclusive em fins de semana e feriados.

A empresa também orienta que consumidores que identificarem possíveis golpes ou tiverem dúvidas sobre a autenticidade de boletos entrem em contato imediatamente para evitar prejuízos. “Na dúvida, sempre entre em contato com a Sanepar pelos canais oficiais”, reforça Zanetti.

OBemdito com informações da Sanepar