Umuarama lança sistema digital de agendamento e promete mais agilidade na saúde

A Prefeitura de Umuarama deu início a uma importante modernização na área da saúde pública: um novo sistema digital de agendamento de consultas com médicos especialistas, que promete dar mais transparência, agilidade e comodidade aos usuários do SUS no município.

A iniciativa, articulada pela Secretaria Municipal de Saúde por determinação do prefeito Fernando Scanavaca, já está em funcionamento nas Unidades Básicas de Saúde (UBS) e passa a substituir o antigo modelo baseado em guias impressas e trâmites presenciais.

Com a implantação do sistema, o paciente que precisar de atendimento com especialista terá o pedido inserido diretamente no sistema informatizado durante a consulta com o clínico geral, nas próprias UBS.

De imediato, a solicitação será enviada ao setor de regulação, responsável por avaliar a necessidade e liberar a consulta. Em seguida, o setor de agendamento definirá a data e o local do atendimento. Todo esse processo poderá ser acompanhado pelo paciente online, por meio da plataforma ‘Fila Única da Saúde’, acessível no site da Prefeitura.

“Agora, o cidadão poderá acompanhar todo o andamento da sua solicitação pela internet, desde o pedido feito pelo médico até a marcação da consulta. Ele receberá um número de protocolo e senha, e não será mais necessário correr atrás de guias e deslocamentos desnecessários”, explicou a secretária de Saúde, Lisbeth Pititto Scanavaca.

Para acessar o sistema, basta informar CPF e a senha fornecida pela unidade de saúde. Além disso, será possível consultar publicamente a posição na fila utilizando CPF, o Cartão Nacional de Saúde (CNS) ou o número de protocolo gerado no momento da solicitação. A cada nova etapa, o paciente será informado por mensagem de texto ou poderá acompanhar pelo site.

O prefeito Fernando Scanavaca destacou os benefícios da iniciativa: “Com a Fila Única da Saúde, estamos eliminando burocracias e oferecendo mais respeito ao cidadão. O paciente só precisará se deslocar no dia da consulta com o especialista. É mais prático, mais justo e mais eficiente. E essa é apenas uma das melhorias que estamos implementando na saúde”, afirmou.

A Prefeitura sinalizou que outras inovações ainda serão anunciadas, com o objetivo de aprimorar ainda mais o atendimento à população. A expectativa é que o novo modelo reduza as filas e aumente a eficiência na regulação de consultas com especialistas.

(OBemdito com informações da assessoria)