Consumidores endividados podem fazer negociação em mutirão com 160 instituições

Os consumidores endividados podem negociar seus débitos durante um mutirão nacional que reunirá cerca de 160 institutições. A iniciativa é da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), que congrega a maioria das instituições bancárias do país. O Mutirão de Negociação e Orientação Financeira icomeçou em 1º de março e se estende por todo o mês.

As instituições participantes negociarão dívidas em condições mais vantajosas do que as realizadas normalmente nas agências. O participante pode negociar diretamente com as instituições ou através da plataforma Consumidor.gov.br.

Durante o mutirão os consumidores endividados terão acesso a condições melhores de parcelamento, descontos e melhores condições de refinanciamento. Os participantes podem negociar dívidas com cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e outros empréstimos com bancos e instituições financeiras.

A ação dura todo o mês de março e faz parte do Mês do Consumidor. São parceiros a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), os Procons estaduais. Com a ferramenta Registrato, o Banco Central também colabora com o evento. Para acessar o sistema é preciso ter uma conta no Gov.br, canal de serviços digitais do governo federal.

Também há a possibilidade de negociar com a Serasa, parceira da campanha com o Feirão Limpa Nome, e nas agências dos Correios, que permitem atendimento físico da visualização de dívidas até a pacto dos novos acordos.

Para facilitar a vida dos consumidores endividados, são oferecidos diferentes canais de negociação. Vale lembrar que, em todos eles, as condições oferecidas pelas instituições financeiras serão as mesmas. Por isso, a primeira dica é procurar, primeiramente, o seu banco e financeira e informar seu desejo de negociação pelo Mutirão. Confira, também, outros canais.

Por onde começar

A orientação do mutirão é que os consumidores envididados:

• entrem em contato com o banco ou a financeira usando os canais oficiais disponibilizados pela instituição
• informem que deseja renegociar pelo Mutirão da Febraban.
• Informem a dívida que deseja quitar
• perguntem quais são as condições (descontos e prazos) oferecidas
• Se concordarem com o que foi proposto, peça para assinar o acordo de negociação.

Alguns bancos e financeiras criaram canais específicos para este Mutirão. Veja a lista no site. 

( OBemdito e Agência Brasil)

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