Umuarama lança plataforma digital e elimina processos físicos na Prefeitura

A Prefeitura de Umuarama lançou, nesta quinta-feira (6), uma nova etapa da digitalização dos serviços públicos municipais. A plataforma BB Governo Digital passa a integrar o site oficial do município e permite que cidadãos, empresas e profissionais acompanhem processos administrativos de forma totalmente online.

O lançamento ocorreu no Anfiteatro Haruyo Setogutte e reuniu servidores municipais, engenheiros, arquitetos, empresários e representantes de diferentes setores. Durante o evento, os participantes conheceram as funcionalidades do sistema e acompanharam uma demonstração prática da ferramenta.

Segundo a administração municipal, a plataforma foi desenvolvida pelo Banco do Brasil em parceria com a Aprova Digital. O objetivo é tornar os serviços públicos mais rápidos, transparentes e acessíveis. Além disso, a iniciativa busca reduzir a burocracia e ampliar a eficiência da gestão pública.

O prefeito Fernando Scanavaca afirmou que a implantação da ferramenta concretiza um compromisso assumido no início da atual gestão. Conforme explicou, a informatização da Prefeitura representa um avanço na prestação dos serviços e na modernização administrativa.

“Agora, de casa ou do escritório, será possível acompanhar cada etapa da tramitação, saber em qual setor o processo está, há quanto tempo permanece em análise e cobrar maior agilidade quando necessário”, afirmou.

O prefeito também destacou que a digitalização eliminará a necessidade de deslocamentos até a Prefeitura para protocolar documentos ou acompanhar solicitações. Com isso, moradores e empresas poderão resolver grande parte dos procedimentos pela internet.

Além disso, Scanavaca ressaltou que a mudança reduzirá significativamente o consumo de papel. Segundo ele, a medida gera economia aos cofres públicos e facilita a rotina de arquitetos, engenheiros, empresários e demais usuários que dependem dos serviços municipais.

“É o fim dos processos físicos. A Prefeitura entra definitivamente na era digital”, declarou.

O diretor de Tecnologia da Informação da Prefeitura, Henrique Stedile, explicou que o sistema padroniza os fluxos de atendimento e amplia a eficiência dos serviços internos. Segundo ele, tanto os servidores quanto os usuários externos receberão suporte durante o período de adaptação.

“Teremos uma equipe para auxiliar na transição e a plataforma também conta com um chat de atendimento em tempo real, permitindo esclarecer dúvidas”, explicou.

Representando a Aprova Digital, o técnico Gustavo Adoryan Hennig apresentou a plataforma e detalhou o funcionamento do sistema. De acordo com ele, todo o ciclo do processo administrativo ocorrerá em ambiente digital, desde o protocolo até a decisão final.

Na primeira etapa, o cidadão ou a empresa deverá criar um cadastro como pessoa física ou jurídica. Em seguida, o sistema disponibilizará formulários inteligentes que indicam automaticamente toda a documentação exigida para cada serviço.

Depois do protocolo, o usuário poderá acompanhar a tramitação em tempo real. A plataforma informa o setor responsável pela análise e permite enviar documentos complementares ou realizar correções solicitadas pelos técnicos, sem necessidade de atendimento presencial.

Na etapa final, documentos oficiais, como alvarás e autorizações, serão emitidos digitalmente e ficarão disponíveis para consulta e download diretamente na plataforma. Para utilizar o serviço, basta acessar o site da Prefeitura de Umuarama, realizar o cadastro e iniciar o protocolo dos requerimentos.

Também participaram do lançamento o presidente da Câmara Municipal, Luiz Antonio Caviquioli, os vereadores Jabá da Carroceria, Marquinho do Climério e Clebão dos Pneus, o representante do Conselho de Desenvolvimento de Umuarama (CDU) e da Aciu, Michel Furlan, e o diretor do Sindicato dos Contabilistas de Umuarama (Sincouma), Gervaldo Rodrigues.

Com informações: Prefeitura de Umuarama