Prazo para renegociar débitos com a Sanepar termina nesta sexta-feira

Clientes com contas em atraso junto à Sanepar têm até esta sexta-feira (12) para aderir ao Programa Água em Dia+, iniciativa criada para facilitar a regularização de débitos de água e esgoto. A ação oferece condições diferenciadas de negociação, incluindo isenção da multa por atraso, parcelamento com juros reduzidos e possibilidade de entrada menor.

De acordo com a companhia, a proposta é permitir que consumidores encontrem alternativas compatíveis com sua capacidade financeira. As parcelas negociadas, inclusive o valor de entrada, são incorporadas às próximas faturas, sem necessidade de pagamento imediato por boleto, Pix ou cartão.

Outra vantagem é a possibilidade de concluir todo o processo sem sair de casa, utilizando os canais oficiais de atendimento. Para clientes que tiveram o fornecimento suspenso por inadimplência, a Sanepar informa que o religamento do serviço poderá ser realizado em até 24 horas após a negociação.

O programa atende consumidores de diferentes categorias, incluindo beneficiários do Água Solidária. Também podem participar clientes que possuem débitos em discussão judicial, desde que as pendências não estejam vinculadas a acordos firmados anteriormente.

As negociações podem ser feitas pelo WhatsApp, no número (41) 99544-0115, pelo telefone 0800 200 0115 ou presencialmente nas Centrais de Relacionamento da companhia.

Segundo a Sanepar, os canais digitais oferecem mais rapidez e segurança para a formalização dos acordos, enquanto as equipes de atendimento presencial permanecem disponíveis para orientar os consumidores e solucionar outras demandas.

Lançada em novembro de 2025, a atual edição do Água em Dia+ contabilizava, até a última sexta-feira (5), a adesão de 44,4 mil clientes. A companhia avalia que o programa contribuiu para a regularização de pendências financeiras e para a manutenção do acesso dos usuários aos serviços de saneamento.

(Com informações da Sanepar)