Foto: Danilo Martins/OBemdito
As agências bancárias retomam o atendimento presencial nesta Quarta-Feira de Cinzas, 18, a partir do meio-dia, no horário de Brasília. A medida vale para a maior parte do país.
O expediente começa às 12h e segue até o horário habitual de encerramento de cada unidade. Portanto, os clientes devem observar o horário específico de funcionamento em sua cidade.
Nas localidades onde as agências fecham antes das 15h, a abertura será antecipada. Assim, os bancos garantirão o mínimo de três horas de atendimento presencial ao público.
A retomada ocorre após o feriado bancário de carnaval. Por isso, as agências permaneceram fechadas na segunda-feira, 16, e na terça-feira, 17.
Durante esses dois dias, não houve atendimento presencial nas unidades bancárias. No entanto, os canais digitais continuaram disponíveis para transações eletrônicas.
Com a paralisação temporária, boletos de cobrança e contas de consumo com vencimento entre sábado, 14, e terça-feira, 17, poderão ser pagos hoje sem acréscimo. Dessa forma, não haverá cobrança de juros ou multa pelo atraso nesse período.
Estão incluídas contas como água, energia elétrica e telefone. Além disso, outros boletos bancários com vencimento nas mesmas datas seguem a mesma regra.
Segundo o calendário bancário, o pagamento pode ser realizado nas agências reabertas ou por meios eletrônicos. Portanto, os clientes podem optar por aplicativos, internet banking e caixas eletrônicos.
Boletos de clientes cadastrados como sacados eletrônicos também podem ser quitados por meio do DDA, o Débito Direto Autorizado. Assim, o sistema permite a visualização e o pagamento digital dos compromissos financeiros.
A reabertura parcial na Quarta-Feira de Cinzas segue tradição do setor bancário durante o carnaval. Contudo, o horário reduzido exige atenção dos consumidores que precisam de atendimento presencial.
Especialistas orientam que clientes priorizem canais digitais sempre que possível. Ainda assim, as agências voltam a funcionar normalmente a partir de quinta-feira, com expediente integral conforme cada praça.
Com isso, o atendimento bancário presencial volta à rotina após o feriado prolongado. Entretanto, o planejamento financeiro continua essencial para evitar transtornos em datas comemorativas.
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