Delegacia de Umuarama orienta vítimas de golpe do Pix sobre como recuperar os valores

A 7ª Subdivisão Policial (SDP), com sede em Umuarama, divulgou em suas redes sociais uma série de instruções sobre como as pessoas podem reaver os valores tomados em golpes por PIX. O sistema, chamado Mecanismo Especial de Devolução (MED) foi criado para facilitar as devoluções em caso de fraude e já é utilizado em pagamentos com duplicidade.

Funciona da seguinte maneira:

1) Você deve registrar o pedido de devolução dos valores no banco que você possui a conta bancária.

2) Esse pedido tem que ocorrer em até 80 (oitenta) dias da data que você fez o PIX.

3) O banco vai avaliar o seu pedido.

4) Caso entenda que você realmente foi vítima de golpe, o banco bloqueia esses valores na conta de quem recebeu.

5) O valor será devolvido em até 96 (noventa e seis) horas.

6) Por outro lado, se o banco concluir que não foi uma fraude, os valores são novamente liberados para quem recebeu.

O MED também pode ser utilizado quando existir falha operacional no ambiente Pix da sua instituição, por exemplo, ela efetuar uma transação em duplicidade. Nesse caso, ela avalia se houve a falha e, em caso positivo, em até 24 horas o dinheiro é devolvido.