Equipe do Meio Ambiente participa de workshop do Sebrae para melhorar atendimento

Fotos: PMU

Servidores dos vários setores que integram a Secretaria Municipal do Meio Ambiente, Saúde, Proteção e Bem-Estar Animal participaram de um workshop com o tema ‘Equipes de Alta Performance’, realizado pelo Sebrae (Serviço Brasileiro de Apoio à Micro e Pequena Empresa), no início deste mês.

De acordo com o secretário do Meio Ambiente do município, Waltinho Sucupira, o objetivo do treinamento foi promover a integração entre as equipes levando os participantes a refletirem sobre o desempenho pessoal e de grupo no dia a dia, no convívio e na execução das atribuições de cada um. “Além de avaliarmos nossas atividades, discutimos quais atitudes e comportamentos podem ser adotados para elevar a performance da secretaria”, disse.

Na palestra, ministrada pelo consultor Adriano Pereira, do Sebrae, foram abordados conceitos como a importância, o reconhecimento e a valorização do trabalho individual e em equipe, reconhecimento, sinergia, atenção e valorização para com o cliente. “Apresentamos estratégias para um alto desempenho em atendimento e satisfação do cliente interno e externo, entre outros pontos, a fim de indicar melhorias para o trabalho desempenhado pela equipe na secretaria”, afirmou.

Uma equipe de alta performance é formada por profissionais de vários setores com habilidades que se complementam. Eles devem compartilhar de uma única visão, sempre com os mesmos objetivos. Juntos, esses profissionais colaboram e se desafiam a produzir um trabalho cada vez mais eficiente e acima do comum.

Além da palestra, os cerca de 15 participantes – que atuam na sede da secretaria, no Paço Municipal, e em serviços externos – realizaram atividades descontraídas e troca de vivências.

“A Secretaria do Meio Ambiente está de parabéns pela iniciativa. Prezamos pelo bom atendimento em todos os setores da administração, a fim de gerir bem os recursos públicos e atender a população com eficiência e cordialidade, resolvendo as demandas da melhor forma possível”, elogiou o prefeito Celso Pozzobom.